صحيفة المشرق| الصفحة الرئيسة يومية دولية مستقلة
المشرق – خاص:
بناءا على توجيهات مدير عام دائرة العيادات الطبية الشعبية الدكتورة فاتن محمد جارالله . عقدت دائرة العيادات الطبية الشعبية ومن خلال شعبة تكنولوجيا المعلومات اجتماع مع ممثلي المركز الوطني للتحول الرقمي ومخولي عدد من شركات الدفع الالكتروني لمعالجة مشاكل الدفع الالكتروني في اللجان الطبية . وناقش الاجتماع المعوقات التقنية التي تواجه المواطنين في بوابة اور الالكترونية خاصة حالات (الدفع قيد المعالجة ,الاستقطاع المتكرر, وفشل العمليات رغم سحب المبلغ ) وتم الزام شركات الدفع بمعالجة المشاكل الفنية والمخاطبات الرسمية خلال 24 ساعة وإقرار آلية تضمن حق المواطن في استرداد المبالغ المستقطعة في حال فشل الخدمة او تكرار الدفع من خلال تقديم اعتراض للمصرف ومخاطبة الشركة المعنية . ويهدف الاجتماع لضمان حقوق المواطنين من الأخطاء التقنية والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة في بوابة اور ولتسهيل إجراءات اللجان الطبية لفحص السياقة .